Aviso legal
Al realizar una compra en Sonilec, el cliente manifiesta haber leído y aceptado nuestras políticas de devolución, garantía, validación antifraude y términos y condiciones de servicio.
Todos los productos electrónicos y de audio automotriz comercializados por Sonilec están sujetos a procesos de revisión técnica antes de autorizar cualquier garantía, reemplazo, cambio o reembolso correspondiente.
No serán aceptadas devoluciones de productos que presenten señales de instalación, manipulación, uso, alteración física o conexión eléctrica.
Con el propósito de prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad de nuestros clientes y métodos de pago, Sonilec se reserva el derecho de solicitar validación adicional de identidad, retener temporalmente pedidos para revisión o cancelar operaciones consideradas de alto riesgo.
Asimismo, Sonilec podrá presentar evidencia de compra, validación, comunicación, envío y entrega ante instituciones financieras, plataformas de pago o autoridades correspondientes en caso de contracargos, reclamaciones o disputas relacionadas con una transacción.
Los tiempos de revisión y resolución de garantías pueden variar de 7 a 30 días naturales dependiendo del tipo de producto, validación técnica y procesos del fabricante o proveedor correspondiente.
